返品・返金ポリシー

返品・返金について

返品・交換をお受けする条件

当店では、以下の場合に限り、返品・交換を承っております。

• お届けした商品に初期不良・破損・汚損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後 7日以内 に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換をお受けできない場合

• お客様のご都合による返品（イメージ違い・注文間違いなど）
• 一度ご使用になった商品
• 到着から8日以上経過した商品
• お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

返金について

返品が承認された場合、決済方法に応じて返金処理を行います。
返金には処理完了後 3〜10営業日 程度かかる場合がございます。

返品時の送料について

• 初期不良・誤配送：当店が送料を負担いたします。
• その他の理由（お客様都合など）：返送料はお客様のご負担となります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。